Aviso de Reembolso

1. Período de Reembolso

O prazo para solicitar o reembolso é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de confirmação da compra. Após este período, o direito ao reembolso expira automaticamente.

2. Como Solicitar o Reembolso

Para solicitar o reembolso, siga estes passos simples:

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Pedido de Reembolso”.
2. Inclua no e-mail o seu nome completo e o e-mail utilizado na compra.
3. Não é necessário justificar o motivo do pedido. No entanto, agradecemos qualquer feedback que nos ajude a melhorar o produto.

3. Processamento do Reembolso

Após recebermos o seu pedido, confirmaremos a receção por e-mail no prazo de 48 horas úteis. O reembolso será processado no prazo de 14 dias úteis após a confirmação, utilizando o mesmo método de pagamento original.

O valor reembolsado poderá demorar alguns dias adicionais a aparecer na sua conta, dependendo do seu banco ou operador de cartão.

4. Condições

• O pedido de reembolso deve ser feito dentro do prazo de 7 dias corridos.
• Após o reembolso, o acesso à área de membros será revogado imediatamente.
• Cada cliente tem direito a um único reembolso. Compras subsequentes não são elegíveis para novo reembolso.
• Bônus de lançamento incluídos na oferta também serão revogados com o reembolso.

5. Direito de Retratação (UE)

Em conformidade com a Diretiva 2011/83/UE sobre os direitos dos consumidores, o consumidor europeu tem o direito de retratação no prazo de 14 dias para compras à distância. No entanto, para conteúdos digitais fornecidos em suporte não material, o direito de retratação pode ser renunciado quando o consumidor dá o seu consentimento expresso para o início da execução durante o período de retratação.

Independentemente desta disposição legal, oferecemos a nossa garantia comercial de 7 dias como compromisso adicional com a sua satisfação.

6. Contacto

Para qualquer questão relacionada com reembolsos, contacte-nos em:

[email protected]